Wijs een onafhankelijke medewerker aan die verantwoordelijk is voor de registratie en terugkoppeling van voorstellen en ideeën van medewerkers.
Medewerkers worden vaak gevraagd actief mee te werken aan de verhoging van de veiligheid en efficiëntie in het magazijn. Grootste frustratie voor medewerkers is dat zaken worden aangemeld en dat er vervolgens niets mee gebeurd en dat zij ook nooit meer iets te horen krijgen over de status van de gemelde onderwerpen.
Borging van de feedback naar medewerkers is essentieel om de motivatie en betrokkenheid op het gewenste niveau te krijgen.